Интеграции CRM

Улучшайте работу вашего бизнеса с помощью автоматизации и аналитики

CRM-система (англ. Customer Relationship Management) - это цифровая система для управления взаимоотношениями с клиентами.

С помощью CRM компания автоматизирует продажи, работает с приложениями, систематизирует историю сотрудничества с клиентами и развивает потенциальных клиентов, используя различные каналы коммуникации. Внедрение CRM позволит вам более гибко и эффективно управлять своим бизнесом, решать ежедневные задачи в кратчайшие сроки и легче взаимодействовать с вашей клиентской базой.

Преимущества внедрения CRM

Контроль и учет

Внедрение CRM упростило управление документами, благодаря шаблонам, которые автоматически извлекают необходимые данные. Календарь будет напоминать сотрудникам о важной задаче, а управление электронной почтой значительно сэкономит время и снизит нагрузку на менеджеров.

Систематизация и аналитика данных

Инструменты CRM позволяют создавать сложные отчеты, визуализировать и оценивать данные. Вы сможете отслеживать эффективность конкретных сотрудников или целых отделов, анализировать воронку конверсий и распределять нагрузку внутри компании.

Эффективная работа с клиентской базой

В личной карте клиента хранится полная история его взаимодействий с компанией: контакты, сообщения, записи разговоров, информация о покупках и платежах. Менеджеры могут просматривать его в любое время и корректировать стратегии взаимодействия на основе полученных данных.

Интеграция CRM с сайтом позволяет предотвратить потерю потенциальных клиентов и обрабатывать все входящие запросы. Просматривайте подробные отчеты о процессах компании в режиме реального времени. Корректируйте работу менеджеров и оптимизируйте внутренние процессы предприятия.