Битрикс24 – это мощная платформа, открывающая перед бизнесом широкие возможности. Но, как и любая сложная система, она может иногда преподнести сюрпризы. В такие моменты на помощь приходит служба технической поддержки Битрикс24, готовая стать вашим проводником в мир CRM.
Чем может помочь техподдержка Битрикс24:
- Решить проблемы с настройкой и эксплуатацией: будь то подключение модулей, интеграция с другими сервисами, устранение технических неполадок или ошибки в работе функций – специалисты службы поддержки помогут разобраться в причинах и вернуть систему к стабильной работе.
- Ответит на любые вопросы: запутались в настройках, не знаете, как выполнить ту или иную задачу? Опытные консультанты службы поддержки предоставят исчерпывающую информацию и помогут разобраться в нюансах работы Битрикс24.
- Поможет с обновлением: своевременное обновление системы – залог её безопасности и корректной работы. Специалисты службы поддержки не только помогут вам обновить Битрикс24 до актуальной версии, но и подскажут, как сделать это безопасно, без потери данных и сбоев в работе.
- Предоставит обучающие материалы: на сайте службы поддержки вы найдете множество обучающих видео, статей и инструкций, которые помогут вам освоить все функции платформы и использовать её возможности по максимуму.
Как обратиться в техподдержку Битрикс24:
- Онлайн-чат: самый быстрый и удобный способ получить помощь. Чат доступен как на сайте службы поддержки, так и в интерфейсе Битрикс24.
- Телефон: если вам удобнее общение по телефону, вы можете обратиться в службу поддержки по номеру +7495-241-32-17.
- Электронная почта: для детального описания проблемы или отправки файлов вы можете написать письмо на адрес [удаленный электронный адрес].
- Билет: система поддержки Битрикс24 позволяет создать тикет, в котором вы сможете подробно описать свою проблему и приложить необходимые файлы.
Важно: бесплатная техническая поддержка Битрикс24 доступна только пользователям с действующей подпиской.
IT Nebo – ваш надежный партнер в мире Битрикс24
Если вам нужна помощь в работе с Битрикс24, IT Nebo рада предложить вам свои услуги.
Наша команда опытных специалистов:
- Разберется в любой проблеме: мы проведем тщательную диагностику, выявим причину неполадки и предложим оптимальное решение.
- Проведет настройку и доработку: настроим Битрикс24 в соответствии с вашими бизнес-задачами, интегрируем систему с другими сервисами, создадим необходимые рабочие процессы и доработаем функционал под ваши нужды.
- Обеспечит бесперебойную работу: мы возьмем на себя заботу о техническом состоянии вашей системы Битрикс24, проведем профилактические работы, обновим ПО и будем всегда на связи, чтобы оперативно решать любые возникающие вопросы.
Примеры нашей работы:
- Настройка телефонии: мы поможем вам подключить IP-телефонию к Битрикс24, настроить запись звонков, распределение вызовов по отделам и другие функции, необходимые для эффективной работы вашей команды.
- Интеграция с 1С: синхронизируем товары, заказы, клиентов и другие данные между Битрикс24 и вашей системой 1С, автоматизировав рутинные задачи и оптимизировав бизнес-процессы.
- Разработка CRM-форм: создадим удобные и функциональные CRM-формы для сбора заявок, анкетирования клиентов, регистрации сделок и других целей, повысив эффективность работы вашего отдела продаж.
- Доработка бизнес-процессов: автоматизируем рутинные задачи, оптимизируем воронку продаж, настроим напоминания и уведомления, помогая вам выстроить эффективную систему работы с клиентами.
Свяжитесь с нами уже сегодня, и мы поможем вам сделать работу с Битрикс24 максимально эффективной, а ваш бизнес – более успешным!